Поиск специально обученных специалистов для работы с судебными приставами

Правила Платформы Взыскать-Онлайн

• Права управления Платформой принадлежат Автономной некоммерческой организации «НИИ стандартизации и методологии систем управления» ОГРН 1187700006438, генеральный директор Кравцов А.В.

Термины и определения:

• Платформа состоит из 3 связанных модулей: 1. Модуль поиска Исполнителей, 2. Контрольная панель CRM, 3. Модуль интеллектуального розыска.
• «Модуль поиска Исполнителей» - представляет собой онлайн площадку, где Взыскатели, получившие судебные решения и исполнительные документы российских и иностранных судов или третейских арбитражей, могут найти специально обученных специалистов, умеющих работать с судебными приставами в России и за рубежом.
• Модуль позволяет разместить свое судебное дело на Платформе, и найти специалиста для работы по нему, по желаемым параметрам (регионы присутствия, опыт работы, вид занятости, форма собственности и т.п.), провести с ним переписку во встроенном чате и заключить договор на согласованных условиях.
• «Контрольная панель» CRM- представляет собой онлайн площадку, где Взыскатели позадачно контролируют работу Исполнителя по делу (розыск, изъятие, торги и т.п.). Исполнитель также получает пошаговый план работы по исполнительному документу, с видео и документальными путеводителями по каждой задаче. Каждая отдельная задача из 50 задач, оформлена в виде собственной интерактивной карточки с системой отчетов/комментариев и сдачей/приемкой. Исполнение каждой такой задачи на Платформе привязано к договору оказания услуг взыскателя с Исполнителем, и напрямую влияет на его расторжение или изменение гонораров.
• Работа по делу на Платформе заканчивается: по факту окончания работы по всем задачам, или по факту досрочного отказа от работы по договору, как в одностороннем порядке, так и по обоюдному согласию сторон. Для разрешения споров по выполненным работам, Платформа может использовать базу данных действий и информацию, зафиксированную в ходе работы по делу.
• Команда администрации Платформы также осуществляет собственный контроль за работой по делам и ведет профилактическую и ситуационную работу по выявлению и устранению проблемных вопросов административного характера.
• «Взыскатель» юридическое или физическое лицо, которое получило исполнительный документ и желает его исполнить посредством судебных приставов или непосредственно в местах, предусмотренных законодательством РФ (в банках, у работодателей и т.п.).
• Лицо, имеющее доверенность от Взыскателя, также является «Взыскателем» на Платформе.
• «Дело о взыскании» (далее Дело) - набор информации по делу Взыскателя по которому у него имеется исполнительный документ и он хочет его исполнить посредством судебных приставов или непосредственно в местах, предусмотренных законодательством РФ (в банках, у работодателей и т.п.)
• «Исполнитель» юридическое или физическое лицо, которое имеет специальные познания в сфере работы с судебными приставами, которое готово предложить свои услуги по сопровождению исполнительного производства у судебных приставов. Исполнителям, не имеющим статуса коллекторов, запрещается контактировать с должниками в любой форме.
• Взыскатель может быть Исполнителем, равно, как и Исполнитель может быть Взыскателем. Для этого, необходимо заново зарегистрироваться на Платформе в соответствующем статусе.
• Исполнитель-физическое лицо вправе быть присоединенным к карточке Исполнителя-юридическое лицо, если Платформа получит обоюдное согласие об этом.
• «Должник» юридическое или физическое лицо, в отношении которого выдан исполнительный документ, в соответствии с законодательством Российской Федерации или других государств (исполнительный лист на решение суда, или третейского суда или международного арбитража, медиативное соглашение, заверенное нотариусом, исполнительная надпись нотариуса, акты государственных органов, подлежащих исполнению в порядке исполнительного производства и т.п.)

• «Договор об оказании услуг по сопровождению исполнительного производства»

  трехсторонний договор между Взыскателем, Исполнителем и Платформой. Образец договора размещен в линчых кабинетах сторон.
• «Специальный банковский счет» Для прозрачности и надежности финансовых расчетов между Взыскателем и Исполнителем, Взыскатель открывает в своем банке Специальный счет и дает распорядение банку о том, что денежные средства, поступающие от судебных приставов, автоматически распределяются между сторонами по согласованным процентам.

Права и обязанности пользователей:

Взыскатель имеет право:

• 1.1. Регистрироваться на Платформе, с указанием своих персональных данных

  (Платформа зарегистрирована в Реестре операторов персональных данных Роскомнадзора)
• 1.2. Получать доступ ко всем модулям Платформы, в соответствии с условиями Договора об оказании услуг
• 1.3. Осуществлять поиск Исполнителей в Базе Платформы, используя имеющиеся ресурсы (фильтры, предзаказы). Вести переписку с Исполнителями в чате Платформы
• 1.4. Заключать Договоры об оказании услуг с одним или несколькими Исполнителями, зарегистрированными на Платформе
• 1.5. Вести контроль и учет действий и контрольных сроков Исполнителя по выполнению Задач, посредством системы комментариев в карточках этих Задач
• 1.6. Получать доступ к персональным данным Исполнителя, имеющимся на Платформе, в пределах условий Договора об оказании услуг
• 1.7. Получать доступ к персональным данным и данным об имущественном положении должника, имеющихся на Платформе, в соответствии с условиями Договора об оказании услуг
• 1.8. В случае нарушения Исполнителем, порядка или сроков исполнения Задач, Взыскатель, при наличии подтверждающих учетных записей базы данных Платформы, вправе расторгнуть Договор об оказании услуг с Исполнителем в одностороннем порядке и предъявить гражданско-правовые требования, предусмотренные законодательством РФ или других стран, и выставить свое дело на Платформу для поиска нового Исполнителя
• 1.9. После передачи дела в архив Платформы, в любое время возобновить его, если процессуальный срок по нему не истек

Исполнитель имеет право:

• 2.1.

  Регистрироваться на Платформе, с указанием своих персональных данных

  (Платформа зарегистрирована в Реестре операторов персональных данных Роскомнадзора)
• 2.2. Получать доступ ко всем модулям Платформы, в соответствии с условиями Договора об оказании услуг
• 2.3. Получить доступ к системе подсказок, только после прохождения видео обучения и получения сертификата Платформы
• 2.4. Осуществлять поиск Дел в Базе Платформы, используя имеющиеся ресурсы (фильтры, предпоказ). Вести переписку со Взыскателями в чате Платформы
• 2.5. Заключать Договоры об оказании услуг по сопровождению с Взыскателями, зарегистрированными на Платформе по их делам, выставленным на Платформе
• 2.6. Вести всю работу и конкретные действия только в карточках Задач Контрольной панели Платформы, отчитываясь и соблюдая контрольные сроки по выполнению отдельных Задач, посредством системы комментариев в карточках этих Задач
• 2.7. Получать доступ к персональным данным и данным об имущественном положении должника, имеющихся на Платформе, в соответствии с условиями Договора об оказании услуг
• 2.8. Получать доступ к персональным данным Взыскателя, имеющимся на Платформе, в пределах условий Договора об оказании услуг
• 2.9. В случае нарушения Взыскателем, порядка или сроков исполнения Задач, Исполнитель, при наличии подтверждающих учетных записей базы данных Платформы, вправе расторгнуть Договор об оказании услуг с Исполнителем в одностороннем порядке и предъявить гражданско-правовые требования, предусмотренные законодательством РФ или других стран
• 2.10. После передачи дела в архив Платформы, ознакомится с материалами дела, после получения Платформой согласия от Взыскателя

Взыскатель и Исполнитель обязаны:

• 3.1. Сохранять конфиденциальность своих контактных данных до момента заключения Договора об оказании услуг с Платформой. Для этой цели, все карточки пользователей обезличены
• 3.2. Хранить конфиденциальность обо всей информации, полученной на Платформе, в том числе о методике работы, о применяемых инструментах, о финансовых взаимоотношениях, о персональных данных сотрудников Платформы или сторон
• 3.3. По окончании работ, подписать Акт выполненных работ

Платформа имеет право:

• 4.1. Хранить персональные данные пользователей и дел, отрабатывать и анализировать их
• 4.2. Вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке, без дополнительных уведомлений пользователей

Платформа обязана:

• 4.3. Хранить персональные данные сторон в соответствии с законодательством РФ
• 4.4. В случае возникновения споров, предоставить сторонам контрольные учетные записи из баз данных платформы, для проверки или доказательства тех или иных фактов в споре. Также предоставить эти данные по запросу суда или иных компетентных органов, уполномоченных законодательством РФ или других стран

Формирование рейтингов и отзывов:

• Рейтинг - это цифровой показатель, присылаемый пользователю по результату оценки его работы другим пользователем.
• Рейтинг на Платформе формируется пользователями на стадии окончания работы по делу. Пользователь должен выбрать одну из пяти звезд рейтинга по трем направлениям: Профессионализм, Оперативность, Вежливость.
• Итоговый показатель рейтинга в цифровом десятичном формате, вычисляется накопительно, путем выведения общего среднего значения из средних значений каждого направления, и отображается на карточке пользователя на Платформе.
• Оспорить или обсудить рейтинг допускается по отдельному заявлению, направленному в адрес Платформы.

Финансовые взаимоотношения

• Стоимость услуг Платформы:
• Агентское вознаграждение Платформы - 5 000 руб. оплачивает Исполнитель - при заключении Договора об оказании услуг по сопровождению.
• Агентское вознаграждение Платформы - 10% оплачивает Исполнитель из суммы фактически поступившего гонорара.
• Агентское вознаграждение Платформы - 5% оплачивает Взыскатель из суммы фактически поступивших денежных средств от пристава
• Стоимость услуг Исполнителя определяется сторонами Договором об оказании услуг по сопровождению.
• Рекомендованная стоимость услуг Исполнителя:
• 50 - 100 тыс. руб. - аванс и 15-20% из возвращенных денежных средств.

Ответственность и разрешение споров

• В случае нарушения настоящих Правил, Платформа вправе сделать предупреждение или ограничить нарушителя в пользовании инструментами Платформы.
• В случае нарушения Исполнителем или Взыскателем обязательств по договору оказания услуг по сопровождению исполнительного производства, ответственность наступает в гражданско-процессуальном порядке, предусмотренном законодательством РФ или других стран

Заключительные положения

• Настоящие Правила Платформы размещены на официальном сайте Платформы a-tsm.ru